すてきな未来応援します フコク生命

富国生命保険相互会社

http://www.fukoku-life.co.jp

富国生命は「お客さま基点」という価値観をあらゆる企業活動の原点としています。 特約組立型総合保険や個人年金保険などの新商品が好評。安定的な業績を維持し、現在62支社約470営業所で営業を展開しています。
各拠点では、お客さまアドバイザーの入社時研修が約2ヶ月間行われます。
このためTV会議システムを導入していましたが、すでに全拠点に導入されているiPadを利用出来るTeleOfficeに切り替えたことで、大幅なコスト削減に繋がりました。

新人研修を中心にコスト大幅削減!約540拠点で連日活用中!

お客さまアドバイザーの入社時研修のカリキュラムは全社共通で、集合研修が行われる支社への距離が片道何時間という遠隔拠点もあります。
TV会議システムは費用面・運用面の問題から、限定拠点での使用でしたが、TeleOfficeの全拠点導入で、遠隔地も拠点ごとに研修を行えるようになりました。
TeleOffice用の回線設置や各拠点への習熟期間など、導入より定着するまでに1年間かかりましたが、効果は絶大です。

新人研修を中心にコスト大幅削減!約540拠点で連日活用中!

決め手はiPadの使い心地。シンプルな操作性に惹かれました。

導入時にさまざまな会議システムを検討しましたが、iPadを操作する講師・受講側の生徒にとって、使い勝手・利便性の良い簡単なユーザーインターフェイスのTeleOfficeに決定。
支社ごとの講師と遠隔拠点のお客さまアドバイザーがiPadの画面を通じてコミュニケーションを取りながら、研修を行っています。また、iPadをTVモニターや推奨のマイクスピーカーに繋ぎ、複数人での研修にも活用しています。

決め手はiPadの使い心地。シンプルな操作性に惹かれました。

現在「62支社約470営業所」全拠点で約540ID使用中!

TV会議システムは、高コストで機器の設置や運用にかかる手間、同時接続制限の問題により33支社90営業所での導入に限られていましたが、低コストで既存機器での運用が可能なTeleOfficeは、62支社約470営業所への導入を1年程度で可能にしました。
現在は約540IDを使用し、お客さまアドバイザーの入社時研修の他にも、全支社への傍聴会議や地域会議と様々なシーンで活用を始めています。

現在「62支社約470営業所」全拠点で約540ID使用中!

目標は社内のコミュニケーションツール化。

TeleOffice導入により、従来のTV会議による一部拠点の限定的な使用が、全拠点間におけるコミュニケーションシステムに拡張。費用面では、5年通算で約50%の削減を実現いたしました。
また、場所に依存せず会議が行えるポータビリティ性、支社主導の表彰式イベントの共有などによって各拠点のモチベーションアップにも繋がっています。
ミーティングや拠点間会議で活用するほか、近距離でも気軽に使えるコミュニケーションツールとしての社内での浸透を目指していきます。今後、動画共有の活用も考えています。

目標は社内のコミュニケーションツール化。

ぜひ一度、TeleOfficeをご体感ください。

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ご訪問では、PC・タブレットを使用したWeb会議を体験。ショールームへのご来社では、大型ディスプレイを含めた各デバイスでご体験いただけます。

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